^{AXA 持续寻找创新方式在新常态下增强其员工的抗逆和应变能力以及灵活性。}


吉隆坡，Dec 21 (Bernama) -- 新型冠狀病毒疫情大流行为安盛艾芬普通保险有限公司 (AXA Affin General Insurance Berhad) 提供了一个特殊的机会，在新常态下增强其员工的抗逆和应变能力以及灵活性。为了帮助员工与时并进，并考虑到可预见的未来趋势和目前行动限制的环境，AXA 持续寻找创新方式，透过数码化，自我提升。
 
“在疫情全球大流行期间，我们颠覆传统，采用新的数码方式支援客户和AXA员工，巩固了我们的信念，即科技和数码化是建立企业抗逆能力的关键成功要素。我们必需双管齐下加强科技和数码化，一方面使它成为AXA新的作业方式，另一方面是不断提高我们员工的能力。” AXA 人力资源总监 Safinas Mohd Ibrahim 说。

Safinas 补充, “坚强面对是我们 唯一的选择，这句话适切地反映了现实。因此当务之急是配合变革性技术与数码化战略，在人力数码化和创新视野实现重大突破。我们的最终目标是达到可持续性管理人力资源，因为这将直接影响并制造永续价值予所有利益相关者。”

在放眼于2023年成为“最具启发力的公司”之际，AXA致力于塑造包容，创新的工作环境，并激发员工的个人和专业成长。根据其崭新《雇主价值理念》（即“3i”－包容，创新和启发），AXA 期望为员工提供积极的职场体验。

培养数码技能打造未来竞争力

在意识到数码化是混乱环境的一个主要推进因素，AXA致力于通过在工作场所实行数码化以持续推动简化和有效率。

Safinas 补充：“人力资源面貌正面临迅速变化，越来越多技能将在可预见的未来遭遇淘汰。因此，我们决心提升员工技能和进行再培训，同时迈向数码化，以提高AXA的未来竞争优势。”

配合其最近举行的首届FutureFest，AXA推展了AXA Digital Faculty 4.0，以提供各种数码技能培训计划。这不仅可以提高员工的数码技能和纯熟度，也鼓励AXA整体实践数码化，以提高效率，符合客户最大利益。

新常态新学习方式

随着新才能和软技能的重要性日益增加，AXA投资了学习和提升计划，协助推广在新常态下新的学习方式。AXA借助各种技术和在线教育平台，例如其属下的YES Learning平台和Linkedln，提供超过7千个网上课程。员工可以通过所选择的平台，随时随地（每周30分钟或更长时间）进行虚拟学习。

事实证明，相关数码平台在整个行动管制令期间，发挥关键作用，协助员工保持联系，参与和互相合作。截至上个月，AXA写下了共8，556个小时的Linkedln Learning记录，并组织了76场在线虚拟学习会议。

促进设计思维和创新技能

AXA相信，为员工个人和专业发展铺平道路，将有效丰富他们的工作经验。为了加快员工步伐为工业4.0做好准备，AXA通过LUMA和AXApreneur等人才开发计划，深入探索设计思维和创新技能，同时继续跨部门建立员工的变革思维。

迄今为止，已有40名员工获得了LUMA学院的训练认证，掌握以人为中心的设计技巧，促进职场中的创新思维。2020年6月，AXA推行了AXApreneur特别版计划，以开发10种应对疫情全球大流行的创新产品。在资深管理团队的密切指导下，已有4项产品获批，目前正在为明年推出做准备。

Source: AXA Affin General Insurance Berhad

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